ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Política de Envios, Trocas e Devoluções - Carlos Ribeiro Locações
 

Esta Política de Envios, Trocas e Devoluções descreve os procedimentos para o envio de artigos locados, trocas por artigos diferentes e devoluções de artigos locados no site Carlos Ribeiro Locações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Envios:

   • Oferecemos serviços de entrega e retirada dos artigos locados no local e horário combinados com o cliente.

   • O cliente é responsável por garantir que haja alguém disponível para receber os artigos no momento da entrega e retirada.

   • Custos adicionais podem ser aplicados para entregas em áreas fora de nossa região de atendimento padrão.

2. Trocas:

   • Aceitamos solicitações de troca de artigos locados por outros artigos disponíveis em nosso catálogo, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 48 horas de antecedência ao evento.

   • A troca está sujeita à disponibilidade dos artigos desejados e pode estar sujeita a taxas adicionais, dependendo da diferença de valor entre os artigos.

3. Devoluções:

   • As devoluções dos artigos locados devem ser feitas no local e horário acordados com o cliente.

   • O cliente é responsável por garantir que os artigos sejam devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos, sujeito a taxas adicionais para limpeza ou reparos se necessário.

   • Não haverá reembolso para devoluções feitas com menos de 48 horas de antecedência ao evento.

4. Danos ou Perdas:

   • O cliente é responsável por qualquer dano ou perda dos artigos locados durante o período de locação.

   • O cliente concorda em pagar os custos de reparo ou substituição dos artigos danificados ou perdidos, conforme determinado pela Carlos Ribeiro Locações.

5. Reembolsos:

   • Reembolsos serão concedidos apenas em casos de cancelamento do evento com aviso prévio de pelo menos 7 dias, conforme descrito em nossa Política de Cancelamento.

6. Contato:

   • Se precisar de assistência com envios, trocas ou devoluções, entre em contato conosco o mais breve possível.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Envios, Trocas e Devoluções. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento, e tais alterações serão efetivas imediatamente após serem publicadas em nosso site.